{"id":2948,"date":"2021-10-13T12:36:27","date_gmt":"2021-10-13T12:36:27","guid":{"rendered":"https:\/\/10.10.16.70\/book-a-road-test\/help-new-booking\/"},"modified":"2026-03-18T12:38:46","modified_gmt":"2026-03-18T16:38:46","slug":"help-new-booking","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/drivetest-sit.serco-des.ca\/fr\/book-a-road-test\/help-new-booking\/","title":{"rendered":"Aide Nouvelle r\u00e9servation"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row el_class=\u00a0\u00bbem-first-section\u00a0\u00bb][vc_column][vc_custom_heading text=\u00a0\u00bbAide pour vos rendez-vous et Foire aux questions (FAQ)\u00a0\u00bb use_theme_fonts=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbem-inside-row em-float-image\u00a0\u00bb][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/4&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb2275&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbb3-image\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb3\/4&Prime;][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Les instructions suivantes vous aideront \u00e0 g\u00e9rer vos rendez-vous.<\/p>\n<ul>\n<li><a title=\"Comment prendre rendez-vous\" href=\"\/fr\/book-a-road-test\/help-overview-booking\/\">Comment prendre rendez-vous<\/a><\/li>\n<li><a title=\"Prendre un nouveau rendez-vous pour un examen pratique\" href=\"\/fr\/book-a-road-test\/help-new-booking\/\">Prendre un nouveau rendez-vous pour un examen pratique<\/a><\/li>\n<li><a title=\"Modifier un rendez-vous pour un examen pratique\" href=\"\/fr\/book-a-road-test\/help-reschedule-booking\/\">Modifier (annuler) un rendez-vous pour un examen pratique<\/a><\/li>\n<li><a title=\"Annuler un rendez-vous pour un examen pratique\" href=\"\/fr\/book-a-road-test\/help-cancel-booking\/\">Annuler un rendez-vous pour un examen pratique<\/a><\/li>\n<li><a title=\"Imprimer les d\u00e9tails de votre rendez-vous\" href=\"\/fr\/book-a-road-test\/help-reschedule-booking\/\">Imprimer les d\u00e9tails de votre rendez-vous<\/a>&nbsp;\u2013 Voir Modifier un rendez-vous pour un examen pratique<\/li>\n<li><a title=\"Foire aux questions sur les r\u00e9servations\" href=\"\/fr\/book-a-road-test\/help-faqs\/\">Foire aux questions sur les r\u00e9servations<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=\u00a0\u00bbPrendre un nouveau rendez-vous pour un examen pratique\u00a0\u00bb use_theme_fonts=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb][vc_column_text]Si vous \u00eates admissible \u00e0 un permis de conduire, vous pouvez prendre un rendez-vous \u00e0 la fois \u00e0 l\u2019aide du syst\u00e8me de r\u00e9servation en ligne pour les examens pratiques de Test au Volant. Si vous utilisez un ordinateur ou un appareil mobile et que votre connexion \u00e0 Internet est fiable, il vous faudra environ 5\u00a0minutes pour prendre rendez-vous. Pour obtenir de l\u2019aide pour prendre rendez-vous, veuillez consulter notre <a title=\"FAQ sur les r\u00e9servations\" href=\"https:\/\/drivetest-sit.serco-des.ca\/fr\/book-a-road-test\/help-faqs\/\">FAQ sur les r\u00e9servations<\/a>,\u00a0<a title=\"vous rendre \u00e0 un Centre Test au Volant\" href=\"https:\/\/drivetest-sit.serco-des.ca\/fr\/find-a-drivetest-centre\/alphabetical_list\/\">vous rendre \u00e0 un Centre Test au Volant<\/a>, ou\u00a0<a title=\"t\u00e9l\u00e9phoner \u00e0 notre syst\u00e8me de r\u00e9servation\" href=\"https:\/\/drivetest-sit.serco-des.ca\/fr\/home\/contact-us\/\">t\u00e9l\u00e9phoner \u00e0 notre syst\u00e8me de r\u00e9servation<\/a>.<\/p>\n<p>Pour prendre rendez-vous en ligne pour un examen pratique :[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=\u00a0\u00bbem-pull-right\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<ol class=\"em-order-table-list em-list-1\">\n<li>Vous devez avoir ce qui suit\u00a0:<br \/>\n\u2022 \u00a0Une adresse \u00e9lectronique \u2013 Vous ne pourrez peut-\u00eatre pas prendre plusieurs rendez-vous pour plusieurs num\u00e9ros de permis de conduire en utilisant la m\u00eame adresse \u00e9lectronique sur le site DriveTest.ca.<br \/>\n\u2022 \u00a0Un num\u00e9ro de permis de conduire valide et la date d\u2019expiration de ce permis.<br \/>\n\u2022 \u00a0Une carte de cr\u00e9dit valide \u2013 Nous acceptons uniquement les cartes de cr\u00e9dit VISA, MasterCard et American Express.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_column_text][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbem-margin-left-list\u00a0\u00bb][vc_column_inner][vc_column_text]Si vous avez suivi avec succ\u00e8s un\u00a0<a href=\"https:\/\/drivetest-sit.serco-des.ca\/fr\/tests\/resources\/beginner-driver-education\/\">cours de conduite pour d\u00e9butants<\/a>\u00a0approuv\u00e9 par le gouvernement, vous pouvez prendre rendez-vous apr\u00e8s avoir acquis 8\u00a0mois d\u2019exp\u00e9rience de conduite au lieu de 12, mais uniquement si votre auto-\u00e9cole a entr\u00e9 vos r\u00e9sultats dans le syst\u00e8me appropri\u00e9 du minist\u00e8re des Transports de l\u2019Ontario (MTO).[\/vc_column_text][vc_column_text]Assurez-vous que les param\u00e8tres de votre ordinateur vous permettront de prendre rendez-vous :<\/p>\n<ul>\n<li>Assurez-vous que votre logiciel de courriel acceptera les messages de v\u00e9rification et de confirmation.<\/li>\n<li>Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 et de protection de votre vie priv\u00e9e, utilisez un navigateur Web \u00e0 jour dont la version remonte \u00e0 moins de deux ans. Il est pr\u00e9f\u00e9rable d\u2019utiliser une version r\u00e9cente de Chrome, Firefox ou Safari. Si vous avez du mal \u00e0 prendre rendez-vous en ligne (particuli\u00e8rement si vous utilisez Internet Explorer), vous voudrez peut-\u00eatre <a title=\"configurer votre navigateur\" href=\"https:\/\/drivetest-sit.serco-des.ca\/fr\/home\/browser-tls-setting\/\">configurer votre navigateur.<\/a><\/li>\n<li>Branchez-vous \u00e0 une imprimante si vous voulez imprimer le re\u00e7u ou la confirmation de votre rendez-vous.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=\u00a0\u00bbem-pull-right\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<ol class=\"em-order-table-list em-list-2\">\n<li>Sur la page Rendez-vous pour les examens pratiques, cliquez sur le bouton vert intitul\u00e9 Prenez rendez-vous pour un examen pratique pour commencer le processus. Vous devez terminer la r\u00e9servation dans un d\u00e9lai de 30\u00a0minutes.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_column_text][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbem-margin-left-list\u00a0\u00bb][vc_column_inner][vc_column_text]L\u2019\u00e9cran Valider l\u2019adresse \u00e9lectronique du conducteur appara\u00eet.[\/vc_column_text][vc_single_image image=\u00a0\u00bb3091&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=\u00a0\u00bbem-pull-right\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<ol class=\"em-order-table-list em-list-3\">\n<li>Entrez votre adresse \u00e9lectronique dans les champs Adresse \u00e9lectronique et Confirmer l\u2019adresse \u00e9lectronique. Ajoutez le num\u00e9ro de votre permis de conduire et sa date d\u2019expiration (AAAA\/MM\/JJ) dans les champs appropri\u00e9s. Cochez la case \u00ab\u00a0Je ne suis pas un robot\u00a0\u00bb et r\u00e9pondez \u00e0 la ou aux questions captcha le cas \u00e9ch\u00e9ant, puis cliquez sur le bouton Soumettre<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_column_text][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbem-margin-left-list\u00a0\u00bb][vc_column_inner][vc_column_text]L\u2019une ou l\u2019autre des choses suivantes se produira lorsque vous cliquerez sur le bouton Soumettre :<br \/>\n\u2022 \u00a0Si vous avez d\u00e9j\u00e0 pris un rendez-vous ou commenc\u00e9 \u00e0 le faire auparavant, l\u2019\u00e9cran \u00ab\u00a0Bonjour, &lt;Votre nom&gt;\u00a0\u00bb appara\u00eetra.<br \/>\n\u2022 \u00a0Si vous n\u2019avez pas pris de rendez-vous auparavant, si vous avez utilis\u00e9 un num\u00e9ro de permis de conduire diff\u00e9rent la derni\u00e8re fois ou si vous utilisez une adresse \u00e9lectronique diff\u00e9rente, vous devrez v\u00e9rifier votre adresse \u00e9lectronique. Dans ce cas, l\u2019\u00e9cran ci-dessous appara\u00eetra lorsque vous cliquerez sur le bouton Soumettre. Le syst\u00e8me de r\u00e9servation en ligne enverra un message imm\u00e9diatement \u00e0 l\u2019adresse \u00e9lectronique que vous venez d\u2019entrer.[\/vc_column_text][vc_single_image image=\u00a0\u00bb3095&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=\u00a0\u00bbem-pull-right\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<ol class=\"em-order-table-list em-list-4\">\n<li>PASSEZ \u00c0 LA PROCHAINE \u00c9TAPE UNIQUEMENT SI ON VOUS LE DEMANDE, SINON PASSEZ \u00c0 L\u2019\u00c9TAPE 5.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_column_text][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbem-margin-left-list\u00a0\u00bb][vc_column_inner][vc_column_text]Si on vous demande de v\u00e9rifier votre adresse \u00e9lectronique, ouvrez votre logiciel de courriels. Il devrait y avoir un message de\u00a0noreply@drivetest.ca\u00a0dans votre bo\u00eete de r\u00e9ception. Ouvrez le courriel et cliquez sur le lien V\u00e9rifier.[\/vc_column_text][vc_single_image image=\u00a0\u00bb3093&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb][vc_column_text]Si vous ne voyez pas ce courriel, regardez dans votre dossier de pourriels. Si vous ne trouvez pas ce message,\u00a0<a title=\"t\u00e9l\u00e9phonez \u00e0 notre syst\u00e8me de r\u00e9servation\" href=\"https:\/\/drivetest-sit.serco-des.ca\/fr\/home\/contact-us\/\">t\u00e9l\u00e9phonez \u00e0 notre syst\u00e8me de r\u00e9servation<\/a>.<\/p>\n<p>Apr\u00e8s avoir cliqu\u00e9 sur le lien V\u00e9rifier dans le courriel, un nouvel onglet (ou une nouvelle fen\u00eatre) s\u2019ouvrira dans votre navigateur et un autre \u00e9cran du syst\u00e8me de r\u00e9servation de Test au Volant appara\u00eetra.[\/vc_column_text][vc_single_image image=\u00a0\u00bb3097&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb][vc_column_text]Entrez \u00e0 nouveau le num\u00e9ro de votre permis de conduire et sa date d\u2019expiration dans les champs appropri\u00e9s et cliquez sur le bouton Soumettre. L\u2019\u00e9cran Bonjour, suivi de votre nom, appara\u00eetra.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=\u00a0\u00bbem-pull-right\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<ol class=\"em-order-table-list em-list-5\">\n<li>Sur l\u2019\u00e9cran \u00ab\u00a0Bonjour, &lt;Votre nom&gt;\u00a0\u00bb, cliquez sur le type d\u2019examen pratique pour lequel vous demandez un rendez-vous. (Vous trouverez une description des types de permis sur la <a title=\"page Vue d\u2019ensemble des permis.\" href=\"https:\/\/drivetest-sit.serco-des.ca\/fr\/licences\/licences-overview\/\">page Vue d\u2019ensemble des permis<\/a>.) Apr\u00e8s avoir choisi le type d\u2019examen, cliquez sur le bouton Continuer.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_column_text][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbem-margin-left-list\u00a0\u00bb][vc_column_inner][vc_single_image image=\u00a0\u00bb3099&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb][vc_column_text]Si vous avez choisi un examen pour v\u00e9hicule utilitaire (le cas \u00e9ch\u00e9ant), on pourrait vous demander si vous souhaitez passer l\u2019examen pour l\u2019autorisation\u00a0Z (freins \u00e0 air) en m\u00eame temps, si vous y \u00eates admissible. Si vous voulez faire ces deux examens en m\u00eame temps, cochez la case.[\/vc_column_text][vc_column_text]Deux nouvelles options appara\u00eetront dans le coin sup\u00e9rieur droit de l\u2019\u00e9cran\u00a0: Tableau de bord et Quitter. Si vous cliquez sur Tableau de bord, vous obtiendrez la liste des rendez-vous que vous avez pris. Vous pourrez alors imprimer cette liste ou confirmer les d\u00e9tails de votre rendez-vous, le modifier, le reporter (pourvu qu\u2019il reste plus de 48\u00a0heures avant le rendez-vous) ou l\u2019annuler. Cliquez sur Quitter si vous voulez mettre fin \u00e0 votre session.<\/p>\n<p>Un num\u00e9ro de transaction appara\u00eetra au bas de l\u2019\u00e9cran. Si vous avez du mal \u00e0 utiliser le syst\u00e8me de r\u00e9servation en ligne, mentionnez ce num\u00e9ro lorsque vous demanderez l\u2019aide de Test au Volant.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=\u00a0\u00bbem-pull-right\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<ol class=\"em-order-table-list em-list-6\">\n<li>Apr\u00e8s avoir choisi une cat\u00e9gorie de permis ou un type d\u2019examen, une carte appara\u00eetra pour que vous puissiez choisir le Centre Test au Volant o\u00f9 vous passerez l\u2019examen pratique. \u00c0 l\u2019aide de la barre de d\u00e9filement se trouvant du c\u00f4t\u00e9 droit de l\u2019\u00e9cran, faites d\u00e9filer la liste des Centres Test au Volant offrant l\u2019examen que vous voulez passer. Vous pouvez \u00e9galement cliquer sur une des \u00e9pingles bleues de la carte pour choisir un Centre. Lorsque vous aurez choisi le Centre (le nom et l\u2019adresse du Centre seront en bleu sur la liste de droite), cliquez sur le bouton Continuer pour choisir la date de votre examen.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_column_text][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbem-margin-left-list\u00a0\u00bb][vc_column_inner][vc_single_image image=\u00a0\u00bb3101&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=\u00a0\u00bbem-pull-right\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<ol class=\"em-order-table-list em-list-7\">\n<li>Apr\u00e8s avoir choisi un Centre, le calendrier de ce Centre appara\u00eetra. Les dates en blanc indiquent que vous pouvez passer votre examen ce jour-l\u00e0. Les dates en gris indiquent que vous ne pouvez pas passer d\u2019examen au Centre ce jour-l\u00e0.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_column_text][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbem-margin-left-list\u00a0\u00bb][vc_column_inner][vc_column_text]Cliquez sur une date pour la choisir, puis cliquez sur Continuer pour voir \u00e0 quelles heures vous pouvez passer l\u2019examen ce jour-l\u00e0.[\/vc_column_text][vc_single_image image=\u00a0\u00bb3103&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb][vc_column_text]Si vous avez suivi avec succ\u00e8s un cours de conduite pour d\u00e9butants approuv\u00e9 par le gouvernement, vous pouvez prendre rendez-vous apr\u00e8s avoir acquis 8\u00a0mois d\u2019exp\u00e9rience de conduite au lieu de 12, mais uniquement si votre auto-\u00e9cole a entr\u00e9 vos r\u00e9sultats dans le syst\u00e8me appropri\u00e9 du MTO.<\/p>\n<p>Les examens pratiques pour motocyclette ont lieu de mai \u00e0 octobre, sous r\u00e9serve des conditions m\u00e9t\u00e9o. Vous pouvez prendre rendez-vous pour ce genre d\u2019examen environ un mois (p.\u00a0ex., en avril) avant le d\u00e9but de la saison d\u2019examen.<\/p>\n<p>Quelques secondes plus tard, les heures de rendez-vous disponibles appara\u00eetront.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=\u00a0\u00bbem-pull-right\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<ol class=\"em-order-table-list em-list-8\">\n<li>Choisissez une heure pour votre rendez-vous, qui appara\u00eetra alors en bleu. Cliquez sur Continuer.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_column_text][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbem-margin-left-list\u00a0\u00bb][vc_column_inner][vc_column_text]Si aucune des heures disponibles ne vous convient, vous pouvez remonter \u00e0 l\u2019\u00e9cran des dates ou des Centres et choisir une nouvelle date ou un autre Centre Test au Volant.[\/vc_column_text][vc_single_image image=\u00a0\u00bb3105&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=\u00a0\u00bbem-pull-right\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<ol class=\"em-order-table-list em-list-9\">\n<li>Lorsque vous aurez choisi l\u2019heure de votre rendez-vous, un r\u00e9sum\u00e9 de votre rendez-vous appara\u00eetra. Il NE S\u2019AGIT PAS d\u2019une confirmation de votre rendez-vous.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_column_text][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbem-margin-left-list\u00a0\u00bb][vc_column_inner][vc_column_text]Ces renseignements sont fournis \u00e0 titre indicatif seulement. Passez-les en revue (vous avez presque termin\u00e9!) et d\u00e9cidez ce que vous ferez ensuite\u00a0:<br \/>\n\u2022 \u00a0Si vous voulez choisir un autre Centre, une autre date ou une autre heure, cliquez sur le bouton Modifier une r\u00e9servation. Vous retournerez alors \u00e0 l\u2019\u00e9cran pr\u00e9c\u00e9dent. Remontez jusqu\u2019\u00e0 la carte des Centres ou au calendrier si vous pr\u00e9f\u00e9rez.<br \/>\n\u2022 \u00a0Si le Centre, la date et l\u2019heure vous conviennent, prenez connaissance des conditions, cochez la case puis cliquez sur le bouton R\u00e9servez et payez maintenant. Si vous avez d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9 les droits exig\u00e9s pour l\u2019examen pratique, un solde de 0,00\u00a0$ et un bouton Soumettre appara\u00eetront au lieu du bouton R\u00e9servez et payez maintenant.[\/vc_column_text][vc_single_image image=\u00a0\u00bb3107&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=\u00a0\u00bbem-pull-right\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<ol class=\"em-order-table-list em-list-10\">\n<li>Remplissez tous les champs en choisissant d\u2019abord le type de carte dans le menu d\u00e9roulant, puis entrez le nom indiqu\u00e9 sur la carte, le num\u00e9ro de la carte, la date d\u2019expiration et le code CVD\/CVV. Inscrivez votre adresse domiciliaire et votre adresse \u00e9lectronique afin de recevoir un re\u00e7u. Il n\u2019est pas n\u00e9cessaire de remplir le champ des commentaires. Lorsque vous avez termin\u00e9, cliquez sur Soumettre le paiement.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_column_text][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbem-margin-left-list\u00a0\u00bb][vc_column_inner][vc_single_image image=\u00a0\u00bb3113&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=\u00a0\u00bbem-pull-right\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<ol class=\"em-order-table-list em-list-11\">\n<li>L\u2019\u00e9cran de paiement sera remplac\u00e9 par le message \u00ab Vous avez pris rendez-vous! \u00bb si le montant a \u00e9t\u00e9 port\u00e9 avec succ\u00e8s \u00e0 votre carte de cr\u00e9dit.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_column_text][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbem-margin-left-list\u00a0\u00bb][vc_column_inner][vc_single_image image=\u00a0\u00bb3111&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb][vc_column_text]Le syst\u00e8me de r\u00e9servation en ligne vous enverra automatiquement deux courriels de confirmation\u00a0: un pour le paiement et l\u2019autre pour votre rendez-vous. Si vous aviez pay\u00e9 les droits d\u2019examen, vous recevrez uniquement le courriel de confirmation.[\/vc_column_text][vc_single_image image=\u00a0\u00bb3109&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=\u00a0\u00bbem-pull-right\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<ol class=\"em-order-table-list em-list-12\">\n<li>Imprimez le re\u00e7u ou la confirmation si vous le voulez, ou cliquez sur Quitter dans le coin sup\u00e9rieur droit du navigateur pour mettre fin \u00e0 la session.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_column_text][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbem-margin-left-list\u00a0\u00bb][vc_column_inner][vc_column_text]Il n\u2019est pas n\u00e9cessaire de pr\u00e9senter une copie papier de la confirmation de votre rendez-vous lorsque vous vous pr\u00e9sentez au Centre Test au Volant le jour de votre examen pratique. Vous pouvez montrer les d\u00e9tails de la confirmation \u00e0 l\u2019agent de Test au Volant \u00e0 l\u2019aide de votre t\u00e9l\u00e9phone cellulaire ou d\u2019un autre appareil mobile.<\/p>\n<p>Pour imprimer une copie du re\u00e7u ou de la confirmation plus tard, rendez-vous au Tableau de bord ou cliquez sur <a title=\"Modifier un rendez-vous\" href=\"\/fr\/book-a-road-test\/help-edit-booking\/\">Modifier un rendez-vous<\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1633345722738{padding-right: 0px !important;padding-left: 0px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column][vc_single_image image=\u00a0\u00bb2290&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row el_class=\u00a0\u00bbem-first-section\u00a0\u00bb][vc_column][vc_custom_heading text=\u00a0\u00bbAide pour vos rendez-vous et Foire aux questions (FAQ)\u00a0\u00bb use_theme_fonts=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbem-inside-row em-float-image\u00a0\u00bb][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/4&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb2275&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbb3-image\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb3\/4&Prime;][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Les instructions suivantes vous aideront \u00e0 g\u00e9rer vos rendez-vous. Comment prendre rendez-vous Prendre un nouveau rendez-vous pour un examen pratique Modifier (annuler) un rendez-vous pour un examen pratique Annuler un rendez-vous pour un examen pratique Imprimer [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":2905,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-full.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2948","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Aide Nouvelle r\u00e9servation - Accueil - Test au Volant<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/drivetest-sit.serco-des.ca\/book-a-road-test\/help-new-booking\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Aide Nouvelle r\u00e9servation - Accueil - Test au Volant\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"[vc_row el_class=\u00a0\u00bbem-first-section\u00a0\u00bb][vc_column][vc_custom_heading text=\u00a0\u00bbAide pour vos rendez-vous et Foire aux questions (FAQ)\u00a0\u00bb use_theme_fonts=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbem-inside-row em-float-image\u00a0\u00bb][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/4&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb2275&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbb3-image\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb3\/4&Prime;][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Les instructions suivantes vous aideront \u00e0 g\u00e9rer vos rendez-vous. Comment prendre rendez-vous Prendre un nouveau rendez-vous pour un examen pratique Modifier (annuler) un rendez-vous pour un examen pratique Annuler un rendez-vous pour un examen pratique Imprimer [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/drivetest-sit.serco-des.ca\/book-a-road-test\/help-new-booking\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Accueil - Test au Volant\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-03-18T16:38:46+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"10 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/drivetest-sit.serco-des.ca\/book-a-road-test\/help-new-booking\/\",\"url\":\"https:\/\/drivetest-sit.serco-des.ca\/book-a-road-test\/help-new-booking\/\",\"name\":\"Aide Nouvelle r\u00e9servation - Accueil - Test au Volant\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/drivetest-sit.serco-des.ca\/#website\"},\"datePublished\":\"2021-10-13T12:36:27+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-18T16:38:46+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/drivetest-sit.serco-des.ca\/book-a-road-test\/help-new-booking\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/drivetest-sit.serco-des.ca\/book-a-road-test\/help-new-booking\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/drivetest-sit.serco-des.ca\/book-a-road-test\/help-new-booking\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/drivetest-sit.serco-des.ca\/fr\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"R\u00e9servation pour examen pratique\",\"item\":\"https:\/\/drivetest-sit.serco-des.ca\/fr\/book-a-road-test\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Aide Nouvelle r\u00e9servation\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/drivetest-sit.serco-des.ca\/#website\",\"url\":\"https:\/\/drivetest-sit.serco-des.ca\/\",\"name\":\"Accueil - Test au Volant\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/drivetest-sit.serco-des.ca\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/drivetest-sit.serco-des.ca\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/drivetest-sit.serco-des.ca\/#organization\",\"name\":\"DriveTest\",\"url\":\"https:\/\/drivetest-sit.serco-des.ca\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/drivetest-sit.serco-des.ca\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/drivetest-sit.serco-des.ca\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/drive-test-main-logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/drivetest-sit.serco-des.ca\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/drive-test-main-logo.png\",\"width\":500,\"height\":200,\"caption\":\"DriveTest\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/drivetest-sit.serco-des.ca\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Aide Nouvelle r\u00e9servation - Accueil - Test au Volant","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/drivetest-sit.serco-des.ca\/book-a-road-test\/help-new-booking\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Aide Nouvelle r\u00e9servation - Accueil - Test au Volant","og_description":"[vc_row el_class=\u00a0\u00bbem-first-section\u00a0\u00bb][vc_column][vc_custom_heading text=\u00a0\u00bbAide pour vos rendez-vous et Foire aux questions (FAQ)\u00a0\u00bb use_theme_fonts=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbem-inside-row em-float-image\u00a0\u00bb][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/4&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb2275&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbb3-image\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb3\/4&Prime;][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Les instructions suivantes vous aideront \u00e0 g\u00e9rer vos rendez-vous. 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